Elkészülési idők és az elkészült munka átvétele

 

A szolgáltatásainknál használt elkészülési / átvételi időintervallumokra vonatkoztatott ársávok megnevezése és leírása:


A megrendelt munka elkészülési illetve az átvételi időpontja alapesetben a megrendelőlapon rögzített időponttól, vagy az email-ben történő megrendeléseknél, a megrendelésre vagy pedig az árajánlatkérésre kapott válasz email-ben kollégáink által rögzített időponttól értendő.

Minden idő, illetve elkészülési sávnál munkanapokat számolunk.

A szolgáltatásainknál található elkészülési/átvételi idősávok megnevezései:

Üzleteinkben:

• 1 munkanapon belül: Kapacitástól függően akár azonnali kezdéssel, de a rendelés leadásának időpontjától számítva 24 órán belül, a megrendelőlapon rögzített időponttól átvehető.

• 1-2 munkanap: A rendelés leadásának időpontjától számítva 24 órán túl, a megrendelőlapon rögzített időponttól átvehető.

Központi Nyomdánkban: 

• 6-9 munkanap: A rendelés a leadásának időpontjától számítva 6-9 munkanapon belül készül el. A konkrét határidőről az emailben leadott rendelésre vagy árajánlatra, a kollégáink által adott válaszban lesz részletes információ.

• 3-5 munkanap: A rendelés a leadásának időpontjától számítva 3-5 munkanapon belül készül el. A konkrét határidőről az emailben leadott rendelésre vagy árajánlatra, a kollégáink által adott válaszban lesz részletes információ.

• 1-2 munkanap: A rendelés a leadásának időpontjától számítva 1-2 munkanapon belül készül el. A konkrét határidőről az emailben leadott rendelésre vagy árajánlatra, a kollégáink által adott válaszban lesz részletes információ.

Az adott megrendelés átvételi időponja és annak árképzése a következő tényezőkből áll össze:
• A megrendelés rögzítésénél az átvétel időpontját kollégáink az Ügyfeleink által kívánt elkészülési időt és az aktuális bolti kapacitást figyelembe véve állapítják meg.
• Emailben történő rendelés esetén, az elkészülési idő a rendelés feldolgozásától számolódik. Az átvétel pontos idejéről emailben küldünk értesítést.
• Előre utalás esetén a munka megkezdése csak akkor történik meg, ha az átutalás megérkezett és a központi irodánk arról visszajelzést ad. Irodánk központosítva az utalásokat naponta kétszer - délelőtt és délután - ellenőrzi. A megrendelésben rögzített elkészülési, illetve átvételi határidő az utalás beérkezésének ellenőrzésétől, illetve az arról adott visszajelzéstől számolódik.
• A megállapított időpont minden esetben az elkészült megrendelés átvételének kezdő időpontját jelöli.
• A megállapított időpontra a megrendelés minden esetben elkészül, tehát átvehető. Az átvétel a megrendelő felelőssége, így ha a tényleges átvétel a megállapított időponttól annyival későbbre esik, hogy az másik ársávba tartozna, akkor a kedvezmény nem érvényesíthető, hiszen a megrendelés elkészítése a rögzített időpontra teljesült.
• Abban az esetben ha megrendelés, a bolti kapacitás változásából adódóan, a megállapított időpont előtt elkészül a megrendelés átvehető, amennyiben a módosított átvételi időponthoz tartozó ársáv különbözet megfizetésre kerül.

• Példa:
 - A megrendelés leadásánál rögzítésre kerül a leadás/feldolgozás időpontja 2023.10.10. 11:00.
 - A megrendelés átvételi időpontja az Ügyfél és a kollégánk által 2023.10.12. 11:00 időpontban lett rögzítve. Ez az elkészülési időpont az "1-2 munkanap" ársávba tartozik, így az        elkészített megrendeléshez igénybevett szolgáltatások mindegyike az "1-2 munkanap" ársáv áraival lesznek kalkulálva.
 - A megrendelés a rögzített időpontra elkészül. Az ügyfél a kész anyagot 2023.10.17. napon veszi át. A megrendeléskor kalkulált végösszeg nem változik, mivel a megrendelés a rögzített időpontra teljesült és az átvétel lehetősége biztosított volt.
 - Az Ügyfél a rögzített időpont előtt 2023.10.11. 10:00 érkezik és az elkészült anyagot szeretné átvenni:
                    - Amennyiben megrendelés, a bolti kapacitás változása miatt, a rögzített időpont előtt elkészült, az Ügyfél a megváltozott átvételhez tartozó, ebben az esetben az                                    "1 munkanapon belül" ársáv áraival újrakalkulált végösszeget megfizetve átveheti a megrendelést. Más esetben meg kell várnia a megrendelés ladásánál rögzített átvételi időpontot.
                    - Amennyiben a megrendelés még nem készült el meg kell várnia a megrendelés ladásánál rögzített átvételi időpontot.

Minden Ügyfeleink által leadott megrendelés egyedi. Kérjük tájékozódjon kollégáinknál az Önre vonatkozó feltételekről. 
A megfogalmazott feltételek félreértelmezéséből adódó károkat cégünknek nem áll módjában átvállalni, illetve megtéríteni.