Rendelés és árajánlatkérés segédlet

A Copygurunál kétféleképpen tudsz rendelést leadni: üzleteinkben, vagy emailben. Minden esetben kapacitás függő az elkészülési idő, valamint email esetén a feldolgozási idő is.

Üzleteinkben: 

Üzleteinkben szakértők kolláink várják, hogy segíthessenek neked. Náluk tudsz leadni megrendelést bármely - az adott üzletben elérhető - szolgáltatásra.
Miután sorra kerültél és elmondtad milyen munkára szeretnél megrendelést leadni és mikorra szeretnéd, hogy elkészüljön, kollégáink az üzlet pillanatnyi kapacitásához mérten ajánlanak neked elkészülési időt.
Amennyiben megfelel az ajánlat, egy megrendelőlapot kell kitölteni, amin szerepelnek az elérhetőségeid, a felvett munka adatai, valamint - ha az a helyszínen kiszámolható- a végösszeg is. A megrendelőlapról - miután aláírtad - kapsz egy másolatot, amit az átvételre hozz magaddal.
Aláírásoddal a leadott megrendelést elfogadod, és azon nem áll módunkban utólagosan változtatni függetlenül a megrendelés határidejétől. Ennek oka, hogy a megrendeléseket folyamatosan dolgozzuk fel, így a leadás és az átvétel határideje közötti időtartamban az bármikor elkészülhet.

Emailben:

Amikor megrendeléssel fordulsz hozzánk emailben, az alábbi adatokat mindenképpen add meg:

• Elérhetőség: Add meg nevedet és telefonszámodat, hogy kollégáink kérdés esetén fel tudják veled venni a kapcsolatot.
• A munka pontos leírása:
      • Színes vagy fekete fehér legyen a nyomat: Ha fekete fehérben kéred, akkor minden fekete fehérben lesz kinyomtatva. Ha színesen kéred, akkor azokat az oldalakat amiken nincs színes kép vagy színes karakter fekete fehér áron fogjuk számolni.
      • Példányszám: Írd meg pontosan miből mennyit szeretnél.
      • Nyomathordozó típusa: Alap esetben normál 80g-os papírra nyomtatunk, de honlapunkon megtalálod az összes nyomathordozót amivel dolgozunk. Ha mégis 80g-osra szeretnéd, azt is írd bele a félreértések elkerülése végett.
      • Egy vagy kétoldalas legyen: Ha SRA3-ra vagy annál kisebb méretre kéred a nyomtatást, fontos információ, hogy egy vagy kétoldalasan kéred a nyomtatást.
• Kívánt elkészülési idő: Írd meg, hogy mikor szeretnéd átvenni az anyagot. Emailben történő rendelés esetén, az elkészülési idő a rendelés feldolgozásától számolódik. Az átvétel pontos idejéről emailben küldünk értesítést.
• Átvétel módja: Rendelésedet kérheted díjmentes átvétellel üzleteinkbe vagy GLS-es csomagáron kiszállítva. Személyes átvétel esetén írd meg melyik üzletben szeretnéd, GLS esetén pedig a pontos címet, vagy a csomagpont / automata címét.
• Fizetés módja: Amennyiben rendelésed összértéke meghaladja a br. 50.000 Ft-ot, díjbekérőt kell kiállítanunk, amit előre utalással tudsz rendezni. Ehhez kérünk, hogy add meg számlázási adataidat.
Előre utalás esetén a munka megkezdése csak akkor történik meg, ha az átutalás megérkezett a számlánkra és a központi irodánk arról visszajelzést ad. Az iroda az utalásokat naponta kétszer - délelőtt és délután - ellenőrzi. A választott elkészülési határidő onnantól számolódik.
• Számla igény: Ha számlát fogsz kérni, írd meg számlázási adatokat. Így nem átvételkor kell azokat felvinni, hanem kollégáink már elő tudják neked készíteni.

Minden esetben várd meg az emailes visszelzést, amiben leírjuk az átvétel pontos idejét.

Üzleteinkben az emailben történő megrendeléseket alapesetben hétfőtől péntekig 10-16 óra között, ezen időszakon kívül az adott üzlet kapacitásának függvényében dolgozzuk fel. 

Árajánlat kérés:  Nagyobb vagy összetettebb munkák esetén egyéni igényekre szabott ajánlatot kérhetsz a Copyguru Központi Nyomdától, vagy akár konkrét rendelést is adhatsz le nekik. A leadott rendelésekre az elkészülési idő minimum egy munkanap az árajánlat elfogadásától számítva, így megrendelés nem adható le aznapos átvétellel.